Etika - satu set peraturan bentuk yang baik. Terdapat banyak daripada mereka. Tetapi mereka yang membuat kerjaya, ingin berjaya dan yang perlu berkomunikasi dengan wakil-wakil elit, perlu belajar dengan teliti terutama dengan teliti.

Asas-asas Etika

Etika membantu orang untuk bertindak dengan betul dalam keadaan dan masyarakat, tanpa menyebabkan orang lain menyusahkan. Tingkah laku yang refined, ucapan yang betul, imej yang bergaya - semua ini memainkan peranan penting.

Terdapat beberapa jenis etika:

  • keupayaan untuk memohon: almari pakaian yang dipilih dengan betul, penampilan yang rapi, gerak tubuh yang elegan, postur, postur;
  • bentuk ucapan: adab dan budaya ucapan dan komunikasi;
  • etika jadual: tata cara di meja, pengetahuan mengenai aturan berkhidmat, keupayaan untuk makan;
  • tingkah laku di mana-mana tempat awam;
  • etika perniagaan: rundingan dan hubungan dengan para bos dan rakan sekerja.

Kesemua ini dalam kombinasi sangat mempengaruhi pihak berkuasa seseorang.

Adab baik untuk wanita

Pertama sekali, seorang gadis atau wanita harus kelihatan baik. Dia sepatutnya mempunyai penampilan yang rapi dan baik, pakaian bersih dan kasut, beg dan aksesori yang betul.

Daripada peraturan asas, anda perlu menyerlahkan perkara berikut:

  • Anda perlu menggunakan minyak wangi dengan bijak. Bau busuk atau minyak wangi elit yang kuat dianggap buruk.
  • Dalam pilihan perhiasan dan aksesori, lebih baik untuk menunjukkan kesederhanaan. Sejumlah barang kemas atau perhiasan kelihatan terlalu menarik.
  • Anda hanya boleh tinggal di rumah atau di dalam bilik yang ditetapkan khas untuk ini, tetapi tidak di tempat awam.Dalam masyarakat, anda hanya boleh melihat dengan cepat refleksi anda dalam cermin kecil dan mengilat bibir anda.
  • Beg lap bukanlah pilihan terbaik. Jadi mereka duduk di stesen. Adalah lebih baik untuk meletakkan dompet lelaki atau beg tangan kecil di atas meja. Https: //youtu.be/I7FirFX5UNw

Ini menarik:maksud perkataan moveton

Seorang wanita harus selalu bersikap seperti wanita sejati, mengelakkan bahasa yang menyinggung perasaan, menggoda yang tidak sesuai dan kebebasan yang lain.

Senarai peraturan etika untuk lelaki

Seorang lelaki juga harus kelihatan elegan, dipasangkan dengan kemas dan mematuhi peraturan seperti berikut:

  • Langkau teman ke hadapan semasa memasuki bilik.
  • Jangan letak siku anda di atas meja.
  • Duduk di atas meja, mula-mula menolak kerusi itu kembali kepada wanita, dan kemudian kepada dirinya sendiri.
  • Jangan tinggalkan sahabat anda sahaja.
  • Jangan merokok dengan seorang gadis tanpa izinnya.
  • Di dalam rumah dengan kehadiran seorang gadis untuk menghilangkan topi.
  • Apabila meninggalkan bas atau kereta, berikan tangan seorang wanita.

Seorang lelaki tidak boleh membawa beg wanita, dan dia boleh membawa pakaian luar wanita hanya ke bilik persalinan. Di jalan, seorang lelaki harus pergi ke sebelah kiri sahabatnya.

Tanpa persetujuan gadis itu, lelaki itu tidak berhak mengambil tangan atau lengannya.

Etika untuk kanak-kanak

Keibubapaan harus berdasarkan etika, kerana mereka harus hidup dalam masyarakat. Sukar untuk kanak-kanak belajar semua peraturan, tetapi walaupun yang paling penting dari mereka, mereka harus tahu:

Perilaku di atas meja:

  • duduk di meja dengan jemputan sahaja;
  • makan dengan tutup mulut tanpa bercakap;
  • untuk bangun dari meja hanya dengan kebenaran orang dewasa.

Etika Ucapan:

  • sentiasa menyambut dan mengucapkan selamat tinggal;
  • bersyukur dan menghormati;
  • Jangan campur tangan dengan perbualan orang tua, jangan mengganggu mereka.

Etiquette tetamu:

  • menjemput tetamu terlebih dahulu;
  • Jangan pergi ke orang tanpa undangan;
  • untuk melawat hanya dalam suasana yang baik;
  • hilang selama 2 - 3 jam supaya tidak mengganggu orang.

Setelah mempelajari peraturan mudah ini dari masa kanak-kanak, kanak-kanak akan mematuhi mereka pada masa akan datang.

Etika Perbualan

Budaya komunikasi di kalangan ramai orang muda dianggap konsep ketinggalan zaman, dan benar-benar sia-sia. Lagipun, ia adalah etika ucapan yang membantu mencapai otoritas dan memperoleh kepercayaan orang lain. Senarai peraturan ini agak panjang:

  • Apabila memasuki bilik, anda harus selalu menyapa dahulu. Peraturan ini terpakai kepada semua orang, tanpa mengira usia dan status - anak sekolah, pesara, pengetua, atau pekerja tetap.
  • Pada mesyuarat itu, yang pertama menyambut lelaki itu ialah seorang wanita, yang termuda adalah yang sulung, yang sedang menunggu, pekerja adalah pangkat junior - bos.
  • Apabila menyapa orang yang berada di kedudukan senior atau umur, anda perlu bangun atau naik. Memberi tangan semasa duduk adalah tanda rasa tidak enak.
  • Seorang lelaki harus selalu memperkenalkan dirinya kepada wanita pertama. Anda tidak boleh meninggalkan orang kepada diri sendiri dan memaksa mereka untuk memberi nama mereka sendiri.
  • Selepas bermesyuarat, adalah disyorkan untuk berjabat tangan. Ia tidak sopan untuk memberikan hanya tip jari anda.
  • Mengganggu pengantara sangat buruk. Tetapi anda boleh dan harus menyatakan minat anda dalam subjek perbualan.
  • Kaedah-kaedah perbincangan kecil membolehkan anda bercakap mengenai apa sahaja yang anda mahukan, tetapi tanpa membuat butiran dan mengelakkan polemik.
  • Anda perlu memantau kadar dan bunyi suara anda: ia harus semula jadi, tetapi tidak menimbulkan tekanan. Https: //youtu.be/UtlwEY-CITE

Bentuk lisan yang sopan dan sikap mesra terhadap pengantara membantu mewujudkan kesan yang menguntungkan tentang diri anda.

Kaedah Komunikasi Telefon

Bercakap di telefon juga perlu dapat. Tanpa melihat penyokongnya, anda boleh memberitahunya banyak perkara yang menyinggung dan tidak perlu. Tetapi perbualan telefon peribadi adalah satu perkara, dan panggilan oleh pekerjaan adalah yang lain.

Peraturan utama:

  • Jangan ambil telefon selepas panggilan pertama, hanya selepas kedua atau ketiga. Untuk detik tersimpan, anda perlu bersiap sedia untuk perbualan telefon, mengetepikan urusan anda.Di samping itu, sekiranya wakil syarikat memungut telefon sebaik selepas panggilan pertama, pelanggan mendapat gambaran bahawa pekerja tidak mempunyai apa-apa dan mereka hanya kehilangan tempat kerja. Tetapi perkara utama di sini adalah untuk tidak keterlaluan. Sekiranya anda mengangkat telefon kemudian, pelanggan mungkin mula mendapat saraf dan kehilangan kesabaran.
  • Mula-mula anda harus memperkenalkan diri anda, namakan syarikat anda, minta nama orang yang anda bercakap dan sama ada dia mempunyai masa untuk perbualan yang singkat. Selepas ini, adalah dinasihatkan supaya terus ke isu utama.
  • Ia adalah perlu untuk memantau intonasi dan kelajuan ucapan. Suara itu hendaklah berbeza, rendah, tegas dan yakin. Adalah baik untuk menyesuaikan diri dengan kadar ucapan seseorang di hujung garisan yang lain.
  • Jangan lupa tentang frasa sopan: "terima kasih", "bersikap baik", "jika tidak merumitkan anda".
  • Menggunakan telefon pembesar suara tidak semestinya dilarang. Orang di hujung garisan itu segera mengambil perbezaan dengan suara dan mula bimbang bahawa seseorang sedang mendengar. Ia juga mungkin menjadi bukti bahawa wakil syarikat terlibat dalam perkara luaran (lebih penting) dan juga bertindak balas terhadap panggilan.
  • Bercakap di telefon, anda tidak boleh merokok, minum dan makan (gula-gula getah). Walaupun ini tidak dapat dilihat, tetapi semua ini tercermin dalam ucapannya dan kelihatan menakutkan.
  • Selepas menggunakan fungsi "memegang", pastinya anda mesti mengucapkan terima kasih kepada orang itu untuk menunggu. Ia tidak berupaya menjaga orang yang ditahan lebih lama daripada satu minit, lebih baik mengatakan bahawa selepas menjelaskan maklumat yang diperlukan, dia akan dipanggil balik.
  • Akhirnya, anda mesti mengucapkan selamat tinggal dan mengucapkan terima kasih kepada orang itu untuk meluangkan masa untuk bercakap. Memohon maaf untuk masa yang diambil tidak perlu.

Dengan pelanggan yang agresif dan menuntut anda perlu bercakap dengan tenang, tetapi tegas dan yakin.

Etika yang baik dan etika perniagaan

Sekiranya semua pekerja mematuhi etika perniagaan, suasana yang menggembirakan dibuat di perusahaan atau syarikat di mana tidak ada tempat untuk konflik.

Pertimbangkan tip berikut:

  • Mesyuarat dan rundingan perniagaan tidak boleh terlambat.
  • Rahsia syarikat dan privasi data harus sentiasa disimpan.
  • Semasa perbualan perniagaan, anda tidak perlu melihat dengan teliti pada wajah pelukis atau bengkok ke atasnya. Juga, apabila berkomunikasi, kecondongan kepala ke sisi tidak dibenarkan.
  • Kad perniagaan hendaklah disampaikan hanya dengan tangan kanan (walaupun orang kidal). Penerima kad perniagaan tidak boleh menyembunyikannya di poket belakang celana atau keriputnya dengan jari-jarinya.
  • Jangan melanggar sempadan ruang peribadi dan terlalu dekat dengan seseorang. Yang kedua merasakan ketidakselesaan yang besar. Jarak minimum antara pengantara adalah sepadan dengan saiz lengan terulur. Lebih dekat kepada dirinya sendiri, seseorang hanya boleh membiarkan saudara-mara.
  • Tetamu yang tiba di perniagaan perlu duduk di sebelah kanan pemiliknya.
  • Ia perlu untuk memantau ucapan anda. Kata-kata slang, kesilapan aksen dan penggunaan perkataan dalam erti kata yang salah membuat kesan yang sangat tidak menyenangkan.
  • Untuk pujian, anda harus selalu memberikan terima kasih ringkas dan mudah tanpa menunjukkan kesopanan palsu.
  • Anda perlu sentiasa memantau kedudukan badan dan gerak isyarat. Ia tidak boleh dibicarakan, kaki lebar lebar, dengan tangan tersangkut dalam poket, membongkok dan memberi peringatan berat.

Etika perniagaan - ini adalah peraturan, tanpa itu ia tidak mungkin untuk mencapai kejayaan dalam perniagaan. Mereka sentiasa cuba mematuhi mereka, walaupun ketidakstabilan memerintah di sekeliling, baik dalam politik dan ekonomi.

Bagaimana untuk bertindak di atas meja

Di meja anda juga perlu bersikap kultural. Ini terpakai untuk cuti keluarga dan pesta makan malam di restoran, kafe atau di pesta.

Peraturan bentuk yang baik di atas meja:

  • Jangan sekali-kali, jangan sekali-kali mengunyah makanan dengan mulut terbuka. Ia kelihatan mengerikan. Juga, jangan bercakap dan ketawa dengan makanan sisa di mulut anda. Ini bukan sahaja hodoh - jadi anda boleh tersedak.
  • Sebelum anda memasukkan pinggan anda sendiri, hidangan sampingan, salad atau hidangan pembuka dari hidangan bersama, anda mesti terlebih dahulu menawarkannya kepada mereka yang duduk berdekatan.Makanan sendiri dikenakan terakhir.
  • Sekiranya tidak, anda perlu meletakkan telefon atau telefon pintar berhampiran anda di atas meja. Ini menunjukkan seseorang dalam cahaya negatif: dia tidak berminat dengan apa yang sedang berlaku, dia sentiasa terganggu oleh mesej dan panggilan yang masuk.

Jadual mestilah disampaikan dengan betul, dan semua peranti dibentangkan di tempat mereka.

Peraturan rumah yang baik

Ramai orang percaya bahawa di rumah anda boleh bersikap bebas dan cheekily. Tetapi ini salah, kerana ibu bapa dan anak-anak, datuk nenek, adik-beradik dan saudara-saudara sepatutnya menunjukkan kesopanan dan muhibah yang istimewa berhubung satu sama lain. Untuk hubungan keluarga menjadi kuat dan ikhlas, anda perlu bersukacita atas kejayaan orang yang disayangi, terima kasih, sokongan dalam semua usaha anda, sering bercakap baik dan mencari kompromi.

Generasi yang lebih tua harus dihormati.

Ibu bapa juga tidak boleh menghina anak-anak mereka, membenarkan bahasa yang menyinggung perasaan dan membaca surat-menyurat peribadi mereka.

Rupa mengikut etika

Keupayaan untuk berpakaian cantik adalah seni yang tidak dikuasai oleh semua orang. Ia adalah rupa yang paling memberi kesan pertama.

  • Perkara yang cerah dan berwarna-warni sangat menarik. Dalam gaya perniagaan, mereka tidak sesuai, mereka hanya boleh dipakai dalam suasana tidak rasmi.
  • Pakaian tidak boleh menjadi kesat, terutama untuk wanita. Miniskirt pendek digabungkan dengan garis leher yang mendalam adalah puncak kehinaan. Hanya satu elemen yang boleh ditunjukkan dalam imej.
  • Seluruh pakaian harus elegan. Ini bermakna semua bahan, gaya dan warna mesti dipilih dengan rasa.
  • Anda perlu berpakaian sedemikian rupa untuk menekankan merit angka anda dan menyembunyikan kelemahan.

Terdapat banyak kehalusan dan nuansa. Sekiranya mungkin, anda perlu berunding dengan stylist atau tukang jahit yang berpengalaman yang akan memberitahu anda perkara-perkara yang duduk dengan baik, yang buruk, pakaian apa yang sesuai dalam keadaan tertentu.

Orang yang benar-benar berpendidikan berperang tanpa cela di mana-mana: di dalam masyarakat dan di rumah. Oleh kerana kita hidup dalam masyarakat, semua orang perlu belajar ini.

Serupa:Lebih dari pengarangnya: